Balkan eCommerce Summit 2026: световни технологии, иновации и решения за устойчив бизнес растеж от Stenik
04.05.2026 6 мин. 607 пр.
В рамките на два интензивни дни Balkan eCommerce Summit 2026 събра в София над 3200 участници от 35 държави, за да очертаят бъдещето на онлайн бизнеса на Балканите.
В ролята си на Silver партньор, екипът ни взе активно участие във форума, като представи технологични решения, иновации и ефективни стратегии за скалиране на бизнеса, които подпомагат амбициозните търговци да останат конкурентни в дигиталната икономика.
Joya и Stenik: Как се мигрират 3 системи и стартират 3 магазина едновременно?
Акцентът в нашето участие бе съвместната презентация на Димитър Димитров, Partner @ Stenik и Любомир Боянов, Managing Director @ Joya.bg. Те представиха реален кейс от кухнята: „Трите урока, които научихме от миграцията на всичките ни 3 системи и стартирането на 3 нови онлайн магазина“ („The 3 lessons we learned from migrating all our 3 systems and launching 3 new stores“).
Димитър и Любомир споделиха с аудиторията, предизвикателствата и уроците от едновременното мигриране на всички вътрешни системи на онлайн търговеца Joya / Office Market, съчетано с влизането в еврозоната и мащабен ребрандинг.
Трите стълба на успешната миграция:
1. Екипът преди всичко (Team over everything)
Успехът на проекта зависи от включването на всички заинтересовани страни от всички нива още на ранен етап.
2. Синергия между партньорите (Partner Alignment)
Не е достатъчно да се изберат подходящи партньори. Ключът е в комуникацията и синергията между тях.
3. Дисциплина (Discipline)
За да се случи мащабната промяна, е необходимо пълно фокусиране. Урокът тук е: спиране на работата по старите системи и насочване на целия ресурс към новата платформа. Това позволява на бизнеса да остане конкурентен и да стартира новите магазини в срок, поддържайки високи темпове на работа (Keep the business running).
Координацията е ключът към успеха. Управляваш множество екипи, приоритетите се променят постоянно, а натискът е непрекъснат. Истинското предизвикателство е да запазиш фокус и яснота в мисленето си, когато всичко се движи едновременно.
Любомир Боянов, Managing Director @ Joya.bg
Радваме се за силния интерес към презентацията ни и въпросите и дискусиите, които продължиха след края й - това бе най-доброто потвърждение, че споделеният от нас опит е ценен и носи добавена стойност на аудиторията.
Експертни консултации на щанда на Stenik
През двата дни на събитието екипът ни проведе десетки срещи с клиенти, партньори и компании в различен етап на развитие. Тези разговори дадоха ясна картина за реалните предизвикателства, пред които е изправен eCommerce бизнесът днес.
Стефан Чорбанов и Димитър Димитров проведоха множество консултации с посетителите на щанда, като имаха възможност да надградят разговорите и с наши дългогодишни клиенти отвъд текущите проекти и да обсъдят конкретни следващи стъпки в развитието им. Фокусът беше върху новите решения и иновации, които разработваме в Stenik, включително внедряването на автоматизирани чатове за customer support, насочени към повишаване на ефективността, по-бърза обработка на запитвания и по-добро клиентско изживяване.
В хода на разговорите с различни посетители ясно се откроиха няколко ключови теми, които определят посоката на развитие на сектора. Компаниите все по-активно търсят стабилни интеграции с външни системи и решения за управление на нарастващата оперативна сложност. Успоредно с това се засилва интересът към cross-border търговията и навлизането в нови пазари, както и към изграждането на omnichannel стратегии, които осигуряват последователно клиентско изживяване. Все по-голямо значение придобиват и технологиите за персонализация и автоматизация, базирани на изкуствен интелект, както и оптимизацията на скоростта и потребителското изживяване чрез решения като Hyvä. Темата за лоялността също остава във фокус, като все повече компании разглеждат като решение native мобилни приложения за iOS и Android.
Факт е, че eCommerce секторът върви нагоре – нивото на знания и дигитална зрялост расте и това ще помага за по-ефективно решаване на проблемите, които някои търговци в момента имат. В същото време навлизането на много млади хора носи и липса на опит. Затова съветът ми към търговците е да бъдат внимателни на кого се доверяват като партньор. На пазара ясно се виждат два типа млади играчи – едните, които търсят бързата печалба, и другите, които наистина задълбават в нещата и искат да се развиват.
Стефан Чорбанов, Co-founder and Manager @ Stenik
Активности на щанда
И тази година не пропуснахме да организираме игри за посетителите на нашия щанд и да ги зарадваме с награди. В рамките на двата дни проведохме „Guess the number of balls in the box“ и „Колелото на късмета“, които предизвикаха голям интерес и създадоха предпоставка за по-неформални разговори с участниците.
Благодарим на нашите клиенти - Bebolino, Pirin Hill, TED, Uwear, SkyOptic, Douglas, Joya и Cleverbook - за участието в игрите и за любезно предоставените подаръци.
Също така предоставихме възможност на търговци да се запишат за професионален UX одит на техния онлайн магазин с конкретни препоръки от нашия екип за подобряване на потребителското изживяване и повишаване на конверсията.
#ConnectingBalkans - We did it!
За нас Balkan eCommerce Summit 2026 бе още една възможност да дадем своя принос в Ecommerce екосистемата, да бъдем полезни и да дадем добавена стойност на търговците. За нас бе удоволствие да се запознаем с нови лица, да поговорим с дългогодишни клиенти и партньори.
Обменът на идеи и реални казуси от практиката ни дава ясна представа за посоката, в която се развива индустрията и затвърждава фокуса ни върху адаптиране и предоставяне на световни решения и иновации за нашите клиенти.
Поздравления към организаторите за отлично проведеното събитие и цялата организация. Благодарим на всеки, който се отби при нас и поговорихме.
Пропуснахте ли срещата с нас на Balkan eCommerce Summit 2026?
Ако не сте успели да ни посетите на щанда ни, свържете се с нас за безплатна консултация. Нека обсъдим предизвикателствата, пред които сте изправени и намерим решения, базирани на нашия над 20-годишен опит с водещи брандове в различни сектори.
FAQ
До нови срещи!
Публикувано в:
Събития и презентации
Още по темата: Събития и презентации
